Wir sind Kerstin & Thorsten
„Exzellenter Service beginnt mit Erfahrung
– und echten Menschen dahinter“
Warum wir nicht verkaufen – sondern vertrauen.
Bei uns geht es nicht um schnellen Gewinn oder leere Versprechen. „Verkaufen“ hat für uns den Beigeschmack von Druck, Oberflächlichkeit und kurzfristigem Denken.
Wir glauben an etwas anderes.
An Vertrauen. An Zusammenarbeit auf Augenhöhe. An echtes Engagement.
Denn nur wer Vertrauen schenkt, kann mit Leidenschaft arbeiten. Nur so entsteht Qualität, die bleibt.
Zu viele handeln ohne Rücksicht, ohne Wissen, ohne Verantwortung.
Wir wachsen nur, wenn unsere Kunden wachsen. Und wir sind nur dann erfolgreich, wenn du es bist.
Deshalb geben wir nicht einfach unser Bestes –
wir geben, was gebraucht wird. Und manchmal auch mehr.
Weil das unsere Haltung ist.
Unsere Persönlichkeit.
Unsere Philosophie.
Wir sind neu in Luxemburg und möchten nicht so sein wie viele.
"Wir sagen "Moien Lëtzebuerg"
Kerstin
Hotelfachfrau und Projektmanagerin aus Leidenschaft. Mit Erfahrung, Temperament und Weitblick.
Aufgewachsen in Merzig, nur einen Steinwurf von Luxemburg entfernt, habe ich mein Handwerk von Grund auf gelernt – klassisch, gründlich, mit Respekt für echte Gastfreundschaft. Ausgebildet im Romantik Schlosshotel Fasanerie in Zweibrücken, gehörte ich noch zur alten Schule: Disziplin, Qualität und ein feines Gespür für Service prägten meinen Einstieg in die Hotellerie.
Die Neugier auf neue Menschen, neue Länder und neue Wege trieb mich weiter. In England sammelte ich internationale Erfahrung im renommierten Red Lion Hotel in Salisbury. Danach zog es mich in die Schweiz – und mitten ins Herz der Spitzenhotellerie. Im Parkhotel Vereina in Klosters arbeitete ich eng mit der Hotelleitung und durfte echte Exzellenz mitgestalten.
Zurück in Luxemburg fand ich meine nächste Herausforderung: In einer der größten Banken des Landes war ich viele Jahre für repräsentativen Kundenservice und Organisation im anspruchsvollen internationalen Umfeld verantwortlich.
Dann kam das, was kommen musste – ich traf Thorsten. Und mit ihm die Idee, etwas Eigenes zu schaffen. Etwas Echtes. 2019 gründeten wir das Domizil Team – aus tiefer Überzeugung, dass Qualität, Verlässlichkeit und Herzlichkeit heute mehr denn je gebraucht werden auf hohem professionellem Niveau.
Thorsten
Gastgeber mit Herz, Handwerk und Unternehmergeist
Aufgewachsen in Mannheim, habe ich mein Handwerk von Grund auf gelernt – klassisch, gründlich, mit echtem Respekt für Gastfreundschaft. Meine Ausbildung im
Hotel Löwe in Mannheim war geprägt von Disziplin, Qualität und dem feinen Gespür für das, was Gäste wirklich schätzen.
Die ersten Berufsjahre führten mich weiter ins
Parkhotel Mannheim, wo ich meine Kenntnisse vertiefte und lernte, was es bedeutet, exzellenten Service nachhaltig zu leben.
Als Sohn und Enkel einer Baugeneration trug ich auch das Handwerk im Blut – Planung, Struktur und Umsetzung waren mir vertraut. So übernahm ich die Leitung einer Bausanierungsfirma in Neustadt an der Weinstraße und verantwortete komplexe Projekte im Bestand. Doch trotz Erfolg in der Bauwelt ließ mich die Hotellerie nie los.
Ferienimmobilien, Gastgeberkultur, Service auf höchstem Niveau – das war und blieb meine eigentliche Leidenschaft.
2019 war der Wendepunkt: Gemeinsam mit Kerstin gründete ich das Domizil Team – mit dem Ziel, Eigentümer zu entlasten, Immobilien aufzuwerten und Gäste zu begeistern. Heute verbinden wir Handwerk, Hotelerfahrung und Herzblut zu einem Rundum-Service, der genau das leistet, was Gastgeber heute brauchen: Verlässlichkeit, Effizienz und echtes Verständnis für Qualität.
Ab November 2025 in Luxemburg
Das Domizil Team
Wir wollten nie wie die anderen sein.
Seit unserer Gründung 2019 verfolgen wir eine klare Vision: Service auf höchstem Niveau – präzise, verlässlich, menschlich.
Was uns unterscheidet, ist nicht nur unser Anspruch, sondern unsere Haltung.
Wir liefern nicht einfach Leistung – wir denken mit, handeln voraus und stehen Seite an Seite mit unseren Kunden.
In der
Pfalz, Heidelberg und Baden-Baden haben wir kleine Hotels und exklusive Ferienimmobilien bis hin zur 5-Sterne-Kategorie unterstützt, begleitet und gemeinsam auf ein neues Level gebracht.
Wir haben
Housekeeping-Seminare in deutschen Hotels geleitet, Bauprojekte vom Rohbau bis zur fertigen Gästebegrüßung begleitet – immer mit dem Blick fürs Ganze.
Wir selbst kommen aus der oberen Hotellerie – mit
22 Jahren Erfahrung in 4- und 5-Sterne-Häusern in Deutschland, England und der Schweiz. Und unser Team?
Besteht aus ehemaligen Fachkräften aus der gehobenen Hotellerie.
Unser Ziel ist klar:
Wir wollen unsere Kunden nicht nur unterstützen – wir wollen sie mitnehmen. Auf ein neues Niveau. Gemeinsam. Konsequent. Mit echter Überzeugung.
